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Encenar al personal ser sensible en todos los sentidos porque la persona que me atendió y aparte me trató pésimamente. Me hizo pasar un mal rato me sentí como cucaracha y deberían de haber un control sobre las maletas me hizo sobre báscula y báscula en unas pesaba menos yxen otras mas y eso fue fatal para mi me gusta viajar con united pero no se la experiencia que pase no la deseo a nadie malo malo termine trayendo en una bolsa .i ropa tuve que viajar sin zapatos ni mis cosas personal y lo que heche en la bolsa que se me rompio se salio todo en el area de control estuve como 15 20 minutos esperando lo que me dijo el oficial que se había salido todo de la bolsa lo pasaron dos veces aquí estoy sin poderme cambiar ni poner cómoda terrible para mi